Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
gerardvd
Zeer zeker niet Johan1
Bedankt voor je antwoord.
Beste Gerard,
Jammer dat je dit allemaal zo negatief interpreteert.
Communicatie is een wisselwerking.
Blijkbaar roep jij in jouw bijdragen / reacties irritaties op.
Zelf vind ik geen enkele reactie vreemd of negatief.
Wat ik zelf in alle reacties lees is dat mensen gewoon de feiten willen horen.
Die weten we nog steeds niet.
Rob
@ Rob,
Aan feiten willen horen is niks mis maar dan moeten ze ook lezen wat er wordt verteld.
Ik schreef n.a.v. onderstaande mail.
Gepost door: Driek en Kwep ()
Datum: 22 november 2012 13:48
Fijn dat je laat weten dat India goed bevallen is, want wij moeten nog, en vinden het erg spannend wat we er allemaal gaan beleven.
Alleen gaan wij met een privéchauffeur, dat is ook nog even afwachten wat dit gaat worden.
Blijf je volgen en kijken hoe Shoestring je klacht afhandeld.
Groetjes Hanny
www.driekenkwep.
Mijn antwoord een maand later was;
We zijn weer terug in ons koude kikkerlandje afgelopen zondag geland.
De rondreis zit er weer op en we hebben van India genoten.
Echter de reis en organisatie van Shoestring was niet wat je er van kunt / zou mogen verwachten. Zijn reeds heel de wereld overgereisd dus weten wat dat betreft wel wat je wel en niet mag verwachten.
Heb dan ook een klacht ingediend en volgens Shoestring is die reeds in behandeling en krijg ik binnen 4 weken antwoord.
Zal daarom nu hier niet verder op in gaan , eerst Shoestring de kans geven op een nette afhandeling.
Hou jullie op de hoogte hoe alles gaat aflopen.
Vervolgens duikt jij en andere erop dat ze moeten weten wat de klachten zijn.
Had even afgewacht, dan was dat antwoord vanzelf gekomen.Dat staat er gewoon hoor met iets andere woorden. ( GA ER NU NIET VERDER OP IN )
Jullie“ toon” heeft mij toen doen besluiten om de klacht, en nu ook de afhandeling, niet bekent te maken.Waarom zou ik me laten dwingen door mensen die moeite hebben met begrijpend lezen.
Dat jij Rob de reacties niet negatief of vreemd vind mag, waar zullen we jouw onderstaande reactie inschalen, misschien bij de categorie …………………. kinderachtig ?
Gepost door: Rob ()
Datum: 22 december 2012 15:57
Beste mensen,
Vanuit wanhoop over waar die klacht overging heb ik vanmiddag met Shoestring gebeld.
Wie kreeg ik aan de lijn?
Zij neemt mijn vraag in behandeling.
Rob
@ Rob,
Afvragen of moeten weten is inderdaad niet hetzelfde maar ook jij had beter “moeten weten” als je goed had gelezen.
Valt niet mee blijkbaar om toe te geven dat ook jij veel te snel hebt gereageerd .
Sloot mijn eerste mail af met…………………………………..Hou jullie op de hoogte hoe alles gaat aflopen.
Hoe duidelijk wil/moet je het hebben.
Gerard,
Ik begrijp best dat je inhoudelijk niets over die klacht kwijt wilde terwijl die nog in behandeling bij Shoestring was.
Op zich is dat heel netjes.
Door het daar toch op dit prikbord over te hebben roept je wel reacties op.
Dat bedoel ik met ‘communicatie = wisselwerking’.
Rob
ps we weten nu nog steeds niet hoe hoog je vergoeding was voor wat…
