Beste mensen,
Eindelijk is het zover: ik heb mijn paspoort met visum retour gekregen.
Dit jaar was dat geen eenvoudige opgave.
Eerst kreeg ik alles retour, omdat ik mijn voor- en achternaam omgedraaid had.
Moest ik alles op nieuw invullen.
Dat kon niet, omdat de benodigde paspoortgegevens in Den Haag lagen.
Veel heen en weer gebel.
Uiteindelijk heb ik vorige week maandag mijn aanvraag per aangetekende post verstuurd naar CIBT.
En vrijdag kreeg ik een mailtje dat mijn aanvraag succesvol verlopen was.
Via Track en Trace kon ik volgen waar mijn paspoort inclusief visum was.
Gisteren lag die ergens in een distributiecentrum.
Toen ik dat vanochtend om half negen checkte, stond daar dat het vandaag bezorgd was en ik niet thuis was.
Ik was al om zeven uur opgestaan, leek mij wat vreemd.
Gelijk naar TNT Post gebeld waar mijn pakketje nu was, dat stond niet op hun site.
Bleek bij de Spar bij om de hoek te liggen, kon ik na tienen afhalen.
Om half vier was ik daar, geen pakketje te bespeuren.
Weer voor 45 cent per minuut naar TNT Post gebeld met de vraag waar mijn paspoort nu is.
Na wat gezoek bleek: mijn pakketje stond niet meer in hun registratiesysteem.
Het was onderweg, maar waarheen, dat was niet bekend?
Het kwam wel eens voor dat de chauffeur wat later op de dag zijn pakketjes afleverde.
In dit geval moest dat voor de zomersluitingstijd van de Spar ivm met de bouwvak.
De TNT telefoniste was zo vriendelijk om de Spar bij mij om de hoek te bellen.
Toen ik zelf met de Spar belde was ze dus compleet op de hoogte.
Maar ze had nog steeds geen aangetekend pakketje ontvangen.
Ondertussen kreeg ik maar mailtjes van CIBT.
Of ik tevreden was over hun service.
En als ik mijn paspoort nog niet ontvangen had dat ik dat kon checken via T&T.
De TNT telefoniste had alles genoteerd en diende een klacht in.
Gaf mij het advies om CIBT als afzender ook een klacht in te laten dienen.
Nog steeds was mijn paspoort met visum zoek.
Om vijf uur belde de dame van de Spar, ik mag u blij maken.
Met deze woorden wist ik genoeg en ben gelijk op de fiets gestapt.
Ik heb nu eindelijk mijn visum TV3-S / TSE-3M 19/8 - 23/9.
Als ik geweten had dat ze mijn foto in mijn paspoort zouden plakken had ik een betere laten maken.
De volgende keer stuur ik ook geen tweede foto meer mee.
Die zat met wat restjes bisonkit gewoon los in mijn paspoort.
Rob